Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de Date

Societatea ZIBRACO SERV SRL, cu sediul în Bucuresti, Sector 1, Str. Av. Alexandru Serbanescu, nr 41, înscrisă în Registrul Comerțului sub nr. J40/4426/2012, CIF 30083369 împreuna cu societatea PERA NEST SRL, cu sediul în Bucuresti, Sector 4, Str. Diditel, nr 10, înscrisă în Registrul Comerțului sub nr. J40/12027/2020, CIF 4307805 şi împreuna cu societatea APARTHOTEL INVEST SRL, cu sediul în Bucuresti, Sector 4, Str. Diditel, nr 10, înscrisă în Registrul Comerțului sub nr. J40/6700/2023, CIF 47953135 (denumite în continuare "Societăţile"), administrează în calitate de operator Platinum Residence (platinumresidence.ro) fiind dedicate protejării confidențialității datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Această Politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului Platinum Residence (platinumresidence.ro) sau prin interacțiunile directe cu echipa noastră de vânzări.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm doar informațiile strict necesare pentru a vă oferi detaliile solicitate despre proiectele noastre imobiliare:

3. Scopul și Temeiul Prelucrării

Prelucrăm aceste date în următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitări: Pentru a vă furniza planuri, oferte de preț și detalii tehnice despre apartamente.
• Programări: Pentru stabilirea vizionărilor la locația proiectului.
• Securitate și prevenirea fraudei: Înregistrarea adresei IP, a User-Agent-ului și a parametrilor de trafic la trimiterea formularului are ca scop protejarea site-ului împotriva spamului (inclusiv a trimiterilor de date false de către spameri umani), prevenirea fraudei, identificarea sursei de trafic și asigurarea securității cibernetice.
• Temei legal: Prelucrarea se bazează pe demersurile necesare în vederea încheierii unui contract sau pe interesul legitim de a răspunde potențialilor clienți. Colectarea datelor tehnice (IP, User-Agent) și a parametrilor de atribuire se bazează pe interesul nostru legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul GDPR) de a asigura securitatea cibernetică, de a combate tentativele de fraudă/spam și de a analiza eficiența canalelor noastre de marketing.

4. Protecția și Durata Păstrării

Datele dumneavoastră sunt stocate în siguranță și nu sunt transmise către terțe părți în scopuri de marketing. Acestea sunt accesibile doar echipei de vânzări și departamentului administrativ al Societății.

Durata păstrării datelor:

• Datele din formularul de contact sunt păstrate pe perioada necesară finalizării procesului de vânzare-cumpărare sau până când ne solicitați în mod expres ștergerea acestora, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă la păstrarea lor pe o durată mai lungă.
• Jurnalele tehnice de securitate (logs) care conțin adresa IP, User-Agent-ul și datele de conectare asociate formularelor trimise sunt păstrate pentru o perioadă strictă de 30 de zile, după care sunt șterse sau anonimizate automat.
• Jurnalele tehnice de securitate (logs) care conțin adresele IP survenite în urma incidentelor detectate sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 12 luni, după care sunt șterse sau anonimizate automat.

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi: